Datenschutz­erklärung

• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Referrer-URL, Browsertyp (Server-Logs, automatisch erfasst).
• Kommunikationsdaten: Angaben aus Kontaktformularen oder E-Mails — Name, E-Mail-Adresse, Nachricht, Reservierungsdetails.
• Vertrags- und Abrechnungsdaten: Bei Reservierungen oder Bestellungen — Name, Anschrift, Rechnungsangaben.
• Cookies: Technisch notwendige Cookies zur Bereitstellung der Website; optionale Statistik- und Marketing-Cookies nur nach ausdrücklicher Einwilligung.

• Bereitstellung der Website und IT-Sicherheit — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
• Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung / -erfüllung).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung, Steuerpflichten) — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Webanalyse und Nutzungsstatistik — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (nur mit Ihrer Einwilligung).
• Newsletter und Marketing-Kommunikation — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (nur mit Ihrer Einwilligung).

Ihre Daten werden nur an Dritte übermittelt, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen notwendig ist:

• IT- und Hosting-Dienstleister (Serverbereitstellung, E-Mail-Infrastruktur)
• Zahlungs- und Abrechnungsdienstleister (sofern genutzt)
• Behörden und Aufsichtsstellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Alle externen Dienstleister handeln auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR erfolgt ausschließlich, wenn Sie ausdrücklich einwilligen oder wenn geeignete Schutzgarantien bestehen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO oder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission).

• Server-Logs: 7–30 Tage, danach automatische Löschung.
• Anfragen und Reservierungen: Bis zur vollständigen Bearbeitung; danach gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
• Vertrags- und Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß steuer- und handelsrechtlichen Pflichten (Art. 22 D.P.R. 600/1973).
• Cookies: Entsprechend den Angaben im Cookie-Banner; technisch notwendige Cookies für die Sitzungsdauer.
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf, maximal 24 Monate.

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu — Sie können diese jederzeit unter info@rafenstein.it geltend machen:

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in maschinenlesbarem Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen auf berechtigtem Interesse gestützte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Beschwerden können Sie an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde richten:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Rom
www.garanteprivacy.it

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Wir schützen Ihre Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, insbesondere durch:

• TLS-Verschlüsselung der Datenübertragung (HTTPS)
• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Sicherheits-Backups
• Aktuelle Software und Sicherheits-Updates

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen — etwa bei Änderungen der Rechtslage, der eingesetzten Dienste oder der Verarbeitungszwecke. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf dieser Website. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen.

Stand: Mai 2026

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